Tin tuyển dụng

Tuyển dụng nhân viên Chăm sóc khách hàng

Ngày đăng: 12-01-2018

Số lượng cần tuyển: 05

Mô tả công việc chính:

  • Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
  • Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
  • Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
  • Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
  • Tư vấn chế độ và xác nhận quyền lợi của khách hàng có BHYT trên phần mềm của bệnh viện và bảo hiểm
  • Phối hợp với chuyên môn các khoa phòng xác nhận phần chi phí thanh toán và dịch vụ kỹ thuật bảo hiểm chi trả cho người bệnh.
  • Nhập liệu và báo cáo các số liệu theo yêu cầu của Bảo hiểm.
  • Liên hệ với các khoa phòng phối hợp giải trình về các truy vấn của bảo hiểm về hồ sơ của khách hàng tại bệnh viện
  • Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
  • Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
  • Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
  • Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
  • Scan và lưu trữ các giấy tờ cần thiết.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du Lịch, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế,tài chính…
  • Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc.
  • Thành thạo tin học văn phòng.

Hồ sơ yêu cầu

  • Chi tiết quá trình công tác (công việc, vị trí đảm nhiệm) theo trình tự thời gian (Curriculum Vitae)
  • Bằng tốt nghiệp Đại học các văn bằng chứng chỉ có liên quan
  • Ảnh chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, điện thoại và email liên hệ 
  • Kinh nghiệm tại vị trí tương tự: 2 năm

Phúc lợi:

  • Loại HĐLĐ: Toàn thời gian
  • Thời gian làm việc: 7 giờ sáng đến 16:00
  • Ngày nghỉ hàng tuần: 04 ngày/ tháng
  • Địa điểm làm việc: 45 Hồ Văn Cống, Phường Tương Bình Hiệp, Thủ Dầu Một. Bình Dương
  • Các chế độ khác: Theo luật lao động và chính sách bệnh viện

Nộp hồ sơ:

  • Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ về  
  • Email:  talenthmvph1@gmail.com
  • Qua đường Bưu điện /trực tiếp về địa chỉ sau: Phòng Nhân sự - Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Vạn Phúc, số 45, đường Hồ Văn Cống, KP.4, P.Tương Bình Hiệp, TP. Thủ Dầu Một, T. Bình Dương.
  • Bìa hồ sơ vui lòng ghi rõ: thông tin ứng viên, vị trí ứng tuyển, SĐT, email và tất cả giấy tờ có trong hồ sơ.
  • Mail ứng tuyển vui lòng ghi Tiêu đề theo mẫu [vị trí ứng tuyển_họ & tên] (VD: Nhân viên CSKH_Nguyễn Văn A)
  • Thông tin thắc mắc vui lòng liên hệ Phòng Nhân sự - Bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Vạn Phúc: SĐT 02743 777999  – Ext: 646
  • Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển